Certyfikowany specjalista ds. jakości zjazd I
Symbol:
CSJ I
Efektywne rozwiązywanie problemów - Effective Problem Solving - CQI-20
Symbol szkolenia:
CQI-20-ONL
Skopiowano!
Szacunkowy udział części praktycznej:
70%
Symbol szkolenia:
CQI-20-ONL
Skopiowano!
Cele szkolenia
Pełna analiza przyczyn źródłowych problemu i generowanie skutecznych rozwiązań
Nauczenie praktycznego podejścia do rozwiązywania problemów w oparciu o stosowane metodologie i dobre praktyki w dziedzinie zarządzania jakością
Definiowanie faz i optymalizacja procesu rozwiązywania problemów
Poprawa skuteczności rozwiązywania problemów poprzez prawidłową aplikację narzędzi
Przedstawienie ról poszczególnych szczebli zarządzania w zakresie skutecznego rozwiązywania problemów
Effective Problem Solving (EPS)
Określenie adekwatności narzędzi do poszczególnych faz procesu rozwiązywania problemów
Implementacja procesu zapobiegania powstawania problemom, przypisane role
Efekty dla uczestnika i organizacji
Podczas szkolenia uczestnik nauczy się:
Przekładać kulturę organizacji na proces skutecznego rozwiązywania problemów z przypisaniem do faz PDCA
Przypisywać odpowiedzialność za proces skutecznego rozwiązywania problemów za pomocą narzędzia RASIC (odpowiedzialny, akceptuje, wspiera, jest informowany, konsultuje)
Realizować na swoim poziomie zarządzania proces skutecznego rozwiązywania problemów
Pozna podstawowe narzędzia rozwiązywania problemów
Realizować metody 5 Why- EOS, Diagram Ishikawy,
Przeciwdziałać aby problem nie dostał się do procesu produkcji i klientów
Podczas szkolenia Uczestnik dowie się:
Jak pokonywać trudności w analizie problemu i wprowadzaniu działań korygujących
Czym różnią się narzędzia problem solving jak burza mózgów, diagram Ishikawy, 5Why-EOS, wykres korelacji
Jak mierzyć efektywność podejmowanych działań?
Jak wykorzystywać doświadczenie rozwiązywania problemu do tworzenia dobrych praktyk (Lessons Learned)
Dla kogo?
Właściciele projektów
Zespół interdyscyplinarny zaangażowany w realizację nowego projektu w ramach organizacji (zakupy, logistyka, jakość, kontakt z klientem, produkcja, serwis, technologia, konstrukcja, planowanie)
Pracownicy odpowiedzialni za skuteczne i efektywne rozwiązywanie problemów jakościowych
Program szkolenia
Zasada PDCA i kroki prowadzące do rozwiązania / zapobiegania problemom
Odpowiedzialność za działania w zakresie rozwiązywania problemów na różnych szczeblach organizacji
Kierowanie organizacją i planowanie strategiczne w zakresie skutecznego rozwiązywania problemów
Kompleksowy przebieg procesu rozwiązywania problemu:
– Identyfikacja problemu, Proces korekty, Analiza rodzaju wady, Analiza przyczyny źródłowej, Działania korygujące, Działania zapobiegawcze
Prawidłowa aplikacja narzędzi rozwiązywania problemów z wykorzystaniem matrycy (narzędzie/faza procesu)
Podstawowe narzędzia rozwiązywania problemów:
– Diagram Ishikawy
– Diagram koncentracji
– Matryca decyzji
– Statystyczny opis populacji
– Error-Proofing / Mistake Proofing
– Flow Chart
– Analiza Multi-Vari
– Przenoszenie działań na podobne wyroby i/lub procesy
– Projektowanie wyrobu/procesu odporne na zmienność – Taguchi
– Wykres Pareto
– Karty przebiegu / kontrolne
– Wykres korelacji
– Histogram
Zastosowanie narzędzi i list kontrolnych do prawidłowego zdefiniowania
– problemu (5W/2H, Arkusz kontrolny, Histogram, analiza Multi-Vari, Jest/ Nie Jest, Diagram koncentracji..)
– korekty (MSA, Containment Worksheet- Plan korekty)
– wady (FMEA, Plan Kontroli)
– przyczyny źródłowej (5Why-EOS Escape/Occurence/ Systemic, Diagram Ishikawy, Najlepsze z najlepszych BOB, Najgorsze z najgorszych WOW Diagram koncentracji, TRIZ)
– działań korygujących (Error-Proofing, Plan kontroli procesu, Lessons Learned)
– działań zapobiegawczych (Action Plan & Review Data)
Zapobieganie / minimalizacja prawdopodobieństwa błędu za pomocą Poka-Yoke, Error-Proofing, Mistake-Proofing
Ćwiczenia:
Listy kontrolne do faz procesu rozwiązywania problemów
Analiza Jest / Nie Jest
Technika zastosowania metody 5 Why – EOS
Technika zastosowania diagram Ishikawy
Przeszkody na drodze do skutecznego rozwiązywania problemów
Raportowanie procesu skutecznego rozwiązywania problemów
Informacje dodatkowe
Szkolenie prowadzone zdalnie poprzez sesję wideokonferencji on-line z wykorzystaniem dedykowanych narzędzi.
Uczestnicy dostają link do otwarcia sesji. Materiały dostępne w wersji elektronicznej.
Trenerzy
Skład trenerski może ulec zmianie
Patryk
Wybierz rodzaj szkolenia
Wybierz termin szkolenia
Brak dostępnych terminów
Cena szkolenia
Cena szkolenia zależy od liczby uczestników.
Potrzebujesz dedykowanego szkolenia dla zespołu?
Zapytaj o szkolenie
Potrzebujesz pomocy?
AW
Anna Wnęk
Specjalista ds. Realizacji szkoleń
Pomyślnie dodano do koszyka
Efektywne rozwiązywanie problemów - Effective Problem Solving - CQI-20
Symbol: CQI-20-ONL
Szkolenie Otwarte i zamknięte
Wybierz pokrewne
Szkolenie Otwarte i zamknięte
Ocena procesu specjalnego wg wytycznych CQI-11 - powłoki galwaniczne
Symbol: CQI-11-ONL
Zobacz szkolenie
Szkolenie Otwarte i zamknięte
Ocena procesu specjalnego wg wytycznych CQI-15 - spawanie i zgrzewanie
Symbol: CQI-15
Zobacz szkolenie
Szkolenie Otwarte i zamknięte
Ocena procesu specjalnego wg wytycznych CQI-9 – obróbka cieplna
Symbol: CQI-9
Zobacz szkolenie
Szkolenie Otwarte i zamknięte
Certyfikowany specjalista ds. jakości zjazd I
Symbol: CSJ I
Zobacz szkolenie
Szkolenie Otwarte i zamknięte
Specjalista ds. rozwiązywania problemów
Symbol: PBS-R-ONL
Zobacz szkolenie
Szkolenie Otwarte i zamknięte
CQI-14 - Zarządzanie zwrotami z rynku w branży motoryzacyjnej
Symbol: CQI-14
Zobacz szkolenieSzkolenia powiązane
Specjalista ds. rozwiązywania problemów
Symbol:
PBS-R-ONL
Ocena procesu specjalnego wg wytycznych CQI-11 - powłoki galwaniczne
Symbol:
CQI-11-ONL
Analysis of human error
Symbol:
ABL-ONL-ENG
Ocena procesu specjalnego wg wytycznych CQI-15 - spawanie i zgrzewanie
Symbol:
CQI-15
Ocena procesu specjalnego wg wytycznych CQI-9 – obróbka cieplna
Symbol:
CQI-9
CQI-14 - Zarządzanie zwrotami z rynku w branży motoryzacyjnej
Symbol:
CQI-14
Opinie
Masz pytania do tego szkolenia?
Skonsultuj się z naszym doradcą.
