Auditor dostawcy motoryzacyjnego

1. Idea i rozwój Systemów Zarządzania Jakością. 2. Specyfika branży motoryzacyjnej. 3. Czego oczekujemy od systemu zarządzania jakością naszego dostawcy. 4. Omówienie i interpretacja wymagań IATF 16949:2016 jako wytycznych do przygotowania audytu. 5. Wymagania – zebranie kryteriów audytu. 6. Prezentacja typowych niezgodności, sposobów audytowania poszczególnych wymagań. 7. Specyficzne narzędzia stosowne w motoryzacji (FMEA, PPAP, APQP, SPC) w kontekście auditu. 8. Weryfikacja spełnienia przez dostawce specyficznych wymagań klienta – kluczowe punkty, interpretacja. 9. Rodzaje auditów dostawców:

• Audit systemu jakości dostawcy (cel, przygotowanie, dokumentacja).
• Audit procesu produkcyjnego i wyrobu (cel, przygotowanie dokumentacja).

10. Etapy audytu.11. Audit a system oceny i kwalifikacji dostawcy. 12. Zasady przygotowania się do audytu. 13. Rola list kontrolnych. 14. Przebieg audytu i trudności w trakcie audytu. 15. Zasady definiowania obszarów zagrożeń u dostawcy. 16. Audyt a realizacja procesu ciągłego doskonalenia u dostawcy. 17. Radzenie sobie z konfliktami. 18. Zamknięcie audytu, przygotowanie raportu (sposoby raportowania wyników auditu dla dostawcy). 19. Zachowanie się auditora i osoby audytowanej. 20. Test końcowy. Ćwiczenia:

• Zebranie kryteriów audytu – budowanie list kontrolnych.
• Zasady definiowania obszarów zagrożeń u dostawcy.
• Realizacja audytu systemu i procesu na podstawie prezentowanej dokumentacji.
• Analiza niezgodności, wnioski z audytu, raport z audytu, komunikowanie wyniku audytu – praca w grupach, dyskusja.

Audyt systemu jakości oraz procesu u dostawcy, jako narzędzie do doskonalenia dostawcy oraz procesu kwalifikacji i oceny dostawcy. Dla auditorów dostawców w branży motoryzacyjnej istotna jest wiedza na jakie kluczowe elementy procesu i systemu jakości należy zwracać szczególną uwagę również pod kątem spełnianie specyficznych wymagań klienta. Uczestnicy poznają również umiejętność skutecznej komunikacji, która wykorzystywana jest podczas przeprowadzania audytu.

Usystematyzowany sposób prowadzenia auditów dostawcy w oparciu o ujednolicone standardy.

Wdrożenie narzędzia służącego rozwojowi dostawców oraz umożliwiającego zarządzanie transferami produkcji.

Zarządzanie auditami w rozbiciu na audity systemu i procesu produkcyjnego.

Przygotowanie do projektowania i przygotowywania list kontrolnych.

Określenie obszarów krytycznych podczas auditu.

Szkolenie prowadzone zdalnie poprzez sesję wideokonferencji on-line z wykorzystaniem dedykowanych narzędzi.

Uczestnicy dostają link do otwarcia sesji. Materiały dostępne w wersji elektronicznej.