Audit wewnętrzny zintegrowanego systemu zarządzania zgodnego z normami ISO 9001:2015, ISO 14001:2026, ISO 45001

Wprowadzenie:

1. Model Deminga i jego przydatność w praktyce biznesowej firmy.

2. High Level Structure – nowa koncepcja tworzenia norm w obszarze systemów zarządzania.

3. Znowelizowane zasady zarządzania.

4. Model systemu zarządzania jakością, którego podstawą jest proces według normy ISO 9001, w tym:

§ zastosowanie normy ISO 9001.

5. Model systemu zarządzania środowiskowego wg normy ISO 14001, w tym:

§ zastosowanie normy ISO 14001 , zmiany w dokumentacji systemowej, podejście oparte na ryzyku, zaangażowanie w zrównoważony rozwój.

6. Model systemu zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy wg normy PN-ISO 45001:2018 w tym:

§ zastosowanie normy PN-ISO 45001:2018.

7. Auditowanie systemów zarządzania wg normy ISO 19011:2018, w tym wybrane zagadnienia dotyczące:

§ terminologii – Słownik podstawowych pojęć,

§ zasad audytowania,

§ zarządzania programem audytów,

§ działań audytowych,

§ zbierania i weryfikowania informacji, klasyfikacji niezgodności,

§ formułowania dowodu z auditu wewnętrznego, formułowania motywów zaklasyfikowania niezgodności,

§ ryzyka podczas procesu audytowania.

8. Komunikowania się podczas auditu.

9. Przeprowadzenie działań poauditowych.

10. Kompetencji i oceny auditorów.

11. Praktyczne wskazówki dla auditora do przeprowadzania skutecznego auditu wewnętrznego.

Ćwiczenia:

Identyfikowanie niezgodności,

Działania korekcyjne (natychmiastowe) / korygujące,

Cechy i umiejętności auditora,

Komunikacja w trakcie auditu,

Klasyfikowanie niezgodności,

Przygotowania i przeprowadzenia symulacji auditu z wykorzystaniem nabytych wiadomości ze szczególnym uwzględnieniem:

– Identyfikowania niezgodności,

– Klasyfikacji niezgodności,

– Formułowania dowodu z auditu,

– Formułowania motywów zaklasyfikowania niezgodności.

Zalecane: Znajomość norm oraz posiadanie omawianych norm do wglądu.

Audit wewnętrzny zintegrowanego systemu zarządzania jest efektywnym i wiarygodnym narzędziem do wspierania realizacji polityki systemu. Dostarcza informacji, na podstawie których organizacja może doskonalić swoje działania, w celu poprawy osiąganych rezultatów.

1. Poszerzenie wiedzy uczestników o modelach systemów zarządzania zgodnych z normą ISO 9001, ISO 14001, PN-ISO 45001.2. Zapoznanie uczestników ze strukturą i wymagania normy ISO 19011.3. Przygotowanie słuchaczy do pełnienia funkcji auditora wewnętrznego ZSZ, w tym nabycie przez nich podstawowych kompetencji do przygotowywania i przeprowadzania auditów ze szczególnym uwzględnieniem zagadnień związanych z:klasyfikacją niezgodności, formułowaniem dowodu z audytu, formułowaniem motywów zaklasyfikowania niezgodności, komunikacją interpersonalną w trakcie auditu. Audytorzy wewnętrzni przedsiębiorstwa po szkoleniu będą posiadali podstawowe kompetencje (wiedzę i umiejętności) do przeprowadzania auditów w warunkach rzeczywistych.

Mini wykład, dyskusja moderowana, analiza przypadków, symulacja i analiza auditu, prezentacja dobrych praktyk, ćwiczenia indywidualne i zespołowe. Zajęcia prowadzone są metodą facylitacji. Facylitacja to pomaganie grupie w osiąganiu wyjątkowych wyników, czyli proces, w którym jedna osoba pomaga innym w realizacji zamierzonych celów i podnosi jakość wspólnej pracy w spokojnej atmosferze, bez napięć i konfliktów.

Zalecane: Znajomość norm oraz posiadanie omawianych norm do wglądu.

Cena szkolenia obejmuje:

• udział w szkoleniu,
• materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
• bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych,
• certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
• możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu,
• obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek